Reprise en main avec une figure d’une French Tech, l’appli de rencontres geolocalisees a seduit de nombreux utilisateurs au monde.
Extrait du film promotionnel d’Happn Afin de l’Inde. L’application compte environ 20 millions d’utilisateurs au sein d’ votre pays.
Elle reste jeune cadre dynamique en firme, serieuse. Il va i?tre photographe, un peu reveur. Tous deux vivent dans la meme ville indienne, mais leurs routes risquaient extri?mement de ne jamais se croiser sans l’intervention opportune de Happn, l’application qui permet de « retrouver des gens que vous avez croisees ». Notre petite video promotionnelle dure legerement plus d’une minute et met en scene l’acteur indien Hrithik Roshan, star de Bollywood. L’appli reste bien francaise. Elle rassemble quelque 70 millions d’adeptes, dont votre tiers au sous-continent. Notre Bresil est le deuxieme marche. Mes Francais ne constituent que 10 % des recrues.
L’affaire est rentable et degage « plusieurs dizaines de millions d’euros » de chiffre d’affaires, annonce le CEO Didier Rappaport. Cofondateur de Dailymotion, il a joue depuis des business angels et parraine de jeunes entrepreneurs jusqu’a sa retrouve en 2013 au milieu des freres Cohen, Fabien et Anthony, alors ages de https://datingmentor.org/fr/ldsplanet-review/ 26 et 25 annees. « Ils voulaient que j’investisse dans leur boite, mais c’etait complique, je ne comprenais rien… », se souvient l’entrepreneur. Il finira par investir 50 000 euros, bien en prenant le manche de la start-up. Il la positionne sur une ligne nombre plus comprehensible : la retrouve geolocalisee. Il assure que, lorsqu’il se lance dans l’aventure, il ne connait pas l’existence de Tinder, le geant americain fonde en 2012. Une fois installee dans le smartphone, Happn permet a ses utilisateurs d’envoyer un « coeur » aux gens qu’ils croisent et qui leur plaisent. A condition qu’elles soient elles aussi inscrites sur l’appli. Mes destinataires n’en savent que dalle, a moins qu’ils n’aient eux aussi marque leur affection. La cible : les 18-35 annees.
Rupture avec les Etats-Unis
En plusieurs mois, le service reste ouvert a Paris, Londres, Berlin et New York. Succes rapide et planetaire. En 2016, l’application est utilisee par 20 millions de personnes a toutes les Etats-Unis, en Amerique latine, en Europe, en Turquie… « Mais je brulais 1 million d’euros via mois », soupire Didier Rappaport. L’essentiel de l’argent part dans les depenses de marketing. Fini, l’epoque benie ou nos nouveaux sites ou applis pouvaient compter dans le bouche-a-oreille : la notoriete se paie au tarifs fort. Happn subit un remede de cheval : la tresorerie marketing est divise via trois, 1 autre outil contextuel de gestion une relation client est mis en place. Surtout, le CEO se separe des marches ou il ne pourra gui?re devenir rentable en douze mois. La start-up se retire ainsi totalement des Etats-Unis. Notre therapie de choc va permettre de boucler une promenade de table, debut 2017, aupres d’Idinvest, Raine Partners et Havas, dont le patron Yannick Bollore devient administrateur.
Preuves d’amour
Mes 22 millions d’euros leves depuis des debuts peuvent permettre a Happn d’observer venir ainsi que peaufiner le modele freemium : 97 % de l’ensemble de ses revenus viennent aujourd’hui des abonnements payes avec Divers membres pour savoir qui leur envoie des coeurs. Les revenus augmentent desormais de 30 % a 40 % par an, mais « ils peinent encore a faire payer leurs utilisateurs », commente un concurrent. L’application en attire chaque mois 2 millions mais, en meilleurs pays, seuls 10 % d’entre eux acceptent de payer. Dans ses developpements possibles, Didier Rappaport travaille via des prestations a base de realite augmentee et imagine aussi de pouvoir, un jour, monetiser des precieuses informations de ses utilisateurs, tel le font aujourd’hui la plupart des reseaux sociaux americains. Cette data geolocalisee permet d’adresser des messages publicitaires cibles a toutes les membres du reseau. Restent a convaincre des utilisateurs… « Je ne le ferai que via un modele de partage de revenus avec eux », dit le CEO. Ou comment valoriser une vie amoureuse…